بهينهكاوي را از زواياي گوناگوني ميتوان دستهبندي كرد. بسته به اينكه چه چيزي مورد مقايسه قرار ميگيرد، با سه نوع بهينهكاوي، شامل بهينهكاوي عملكردي، بهينهكاوي فرآيندي و بهينهكاوي استراتژيكي مواجه هستيم.
در بهينهكاوي عملكردي، مقايسهاي از اندازهگيريهاي عملكردي (اغلب مالي و عملياتي، منابع انساني و…) به منظور مشخص كردن اينكه سازمان خودي در مقايسه با ديگر سازمانها تا چه حد خوب عمل ميكند، انجام ميشود. درحال حاضر اين مركز، بهينهكاوي عملكردي را در 3 حوزه منابع انساني، مالي و بهرهوري و فرآیند های کلیدی كه حاوي بانك اطلاعات بيش از 500 شركت فعال كشور ميباشد، به اجرا گذاشته است.
پس از عضويت سازمان و ارائه اطلاعات مربوطه، گزارش بهينهكاوي دربردارنده موارد ذيل تهيه و به سازمان ارسال ميشود:
- اندازهگيري شاخصهاي سازمان عضو
- مقايسه نتايج حاصل از شاخصها با بيشترين، كمترين و ميانه عملكرد سازمان در صنعت مربوطه
اين گزارشها به سازمانها اين امكان را ميدهد تا ضمن آگاهي از وضعيت شاخصهاي عملكردي، موقعيت خود را در مقايسه با ساير سازمانها نيز شناسايي نموده و در جهت رفع نقاط ضعف و ارتقاء عملكرد خود اقدام نمايند. همچنين امكان ارائه گزارشهاي خاص و تحليلي براي متقاضيان وجود دارد.
شاخصهاي عملكردي مورد اندازهگيري:
الف- منابع انساني: بيش از 70 شاخص در حوزه منابع انساني مورد اندازهگيري قرار ميگيرد كه در 9 دسته ذيل ميباشند.
1. مديريت آموزش و توسعه كاركنان
2. مديريت روابط كار
3. مديريت ايمنی و سلامت كاركنان
4. مديريت آموزش و توسعه كاركنان
5. مديريت حضور كاركنان
6. مديريت توسعه فرهنگ مشاركت
7. مديريت پرداخت و جبران خدمات
8. مديريت خروج از خدمت كاركنان
9. مديريت دادهها و اطلاعات كاركنان
ب- مالي و بهرهوري: بيش از 20 شاخص در حوزه مالي و بهرهوري مورد اندازهگيري قرار ميگيرد كه در 10 دسته ذيل ميباشند.